この事例の依頼主
年齢・性別 非公開
相談前の状況
ライバー活動をしているAさんは、「雑談たぬき」に悪口を書かれてしまいました。投稿が増えるにしたがい気になり始め、特に精神的に負担を感じてしまう投稿について、投稿者の特定と投稿削除をしてほしいとAuthenseにご相談に来られました。
解決への流れ
開示請求を進め、結果投稿者の特定に至りました。その後、投稿の削除請求を進めました。雑談たぬき側に削除依頼を出してから1ヶ月経過後も何ら反応が得られませんでしたが、それでも粘り強く対応し、該当の投稿全てと投稿されていたスレッドの削除に至りました。
「この投稿は権利侵害である」という旨の裁判結果を用意し、その書類とともに雑談たぬきの問合せフォームから削除請求をしました。これにより、掲示板運営者側も削除すべき投稿であると判断が付きやすくなったはずです。掲示板への投稿を削除するには、投稿者本人ではなく掲示板運営元に連絡をします。これまで数多く掲示板への削除請求をしてきた経験に基づき、粘り強く交渉したことが解決につながったと考えます。自身への誹謗中傷がSNSや掲示板へ書き込まれて悩んでいる方は、ぜひ一度Authenseにご連絡ください。